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去年12月5日,徐松标正在执勤,一名50来岁的黎女士一边通电话一边走进银行,非常焦急的样子,进门后就问“怎么转账”。徐松标上前多问几句,黎女士均不理会。

“我立即叫来大堂经理跟她沟通,她还是不理不睬。”徐松标回忆说,根据培训学到的知识,他和大堂经理一起将黎女士请到保安中心喝茶,安抚其情绪,并报警。民警赶到后,经过沟通了解到,原来黎女士的儿子在广州城区工作,当天她接到陌生电话称,其儿子出了车祸,急需20万元手术保证金,骗子一直和她通电话指挥她到银行把18万余元养老金转到所谓的“手术账户”里。

民警了解情况后,找到黎女士儿子的电话,当场拨通,电话那头,她儿子正在上班,没出车祸。黎女士才醒悟过来,“幸亏遇到了你们,不然养老金全被骗光了,谢谢你们。”离开时,黎女士接连道谢。